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    2. 描述
      描述
      技術支持

      • 售后服務

      • 下載中心

      • 常見問題

      售后服務承諾
      1、質量保證： 我公司對所提供的產品均為廠家原廠原包裝，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄，合格證及保修憑證等)。 2、設備生產調試：設備生產組裝完后，我司會對設備性能進行檢測，并對產品進行全過程、全性能檢查及老化，待產品被確認合格后才裝箱 發貨。 3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。 4、保修承諾：我司對所簽訂合同內注明有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務。超過保質期的，終身技術服務支持。 5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。 6、服務體系：作為設備供應商本公司對所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，由此產生的運雜費由本公司承擔。
      問題：UV燈不亮或自熄
      故障原因1：UV燈老化。解決方法：更換UV燈。 故障原因2：電源電壓低于10%。解決方法：提高電壓。 故障原因3：風冷不夠。解決方法：疏通風管、清理風機風輪雜物。
      問題：UV燈全部關閉后UV機不能自動關機
      故障原因：故障原因：延時器損壞。解決方法：更換延時器。
      問題：UV機網帶跑偏
      故障原因：網帶左右松緊不均。解決方法：重新調整網帶調整螺絲。
      問題：有控制電源，但無法點燈且控制面板異常燈未亮
      故障原因1：UV燈管老舊或劣化。解決方法： 更換UV燈管。 故障原因2：主回路保險絲熔斷。解決辦法：檢查更換主回路保險絲。檢查主回路線是否松脫和接地短路現象，檢查UV設備主變壓器是否故障，檢查電容器是否故障。
      問題：無法自動切換全半燈
      故障原因：與印刷機聯動信號異常，手動、自動模式開關沒有切換到自動位置。 解決方法： 檢測與印刷機的信號線是否未接，斷線或松脫。
      問題：變壓器溫度過高
      故障原因1：電源電壓高于10%。解決方法：降低機器輸入電壓，加強通風。 故障原因2：機器周圍通風差。解決方法：清理疏通機器周圍環境，保證通風順暢。
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      深圳市云碩燈業有限公司
      座機：+86 0755 2138 0012
      電話：18926003565
      地址：深圳市光明新區馬田街道新莊社區大圍工業區A6棟廠房
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